Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στο HotSpotMob (hotspotmob.gr). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά. Η χρήση του ιστοτόπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

---

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: HotSpotMob
Ιδιοκτήτης: Theodoros J. Dishani
ΑΦΜ: 164407850
Διεύθυνση: Φιλολάου 117, Παγκράτι, 116 32, Αθήνα
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 210 701 5534

---

2. Αντικείμενο

Το HotSpotMob είναι φυσικό κατάστημα και ηλεκτρονικό κατάστημα με αντικείμενο την πώληση εκθεσιακών και μεταχειρισμένων smartphones, κυρίως iPhone. Εδρεύουμε στο Παγκράτι της Αθήνας και αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα.

---

3. Προϊόντα & Κατάσταση Συσκευών

Τα προϊόντα που πωλούνται στο hotspotmob.gr ανήκουν σε δύο κατηγορίες:

• Εκθεσιακά: Συσκευές που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί από τελικό χρήστη. Προέρχονται από εκθεσιακούς χώρους και διατηρούν άθικτη εμφάνιση και πλήρη λειτουργικότητα.
• Μεταχειρισμένα: Συσκευές που έχουν χρησιμοποιηθεί από προηγούμενο ιδιοκτήτη. Η κατάστασή τους περιγράφεται αναλυτικά στη σελίδα κάθε προϊόντος.

Κάθε συσκευή ελέγχεται μεμονωμένα πριν αποσταλεί. Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές αντικατοπτρίζουν την πραγματική κατάσταση του προϊόντος.

---

4. Τιμές & Πληρωμή

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:

• Αντικαταβολή — πληρωμή κατά την παραλαβή
• Κάρτα online — ασφαλής πληρωμή μέσω του ιστοτόπου
• Τραπεζική μεταφορά — τα στοιχεία αποστέλλονται με την επιβεβαίωση παραγγελίας
• TBI Bank — δόσεις μέσω χρηματοδότησης TBI Bank

Η παραγγελία επιβεβαιώνεται μόνο μετά την επαλήθευση της πληρωμής (εκτός αντικαταβολής).

---

5. Αποστολή & Παράδοση

Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα μέσω ΕΛΤΑ. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία και κυμαίνεται συνήθως από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Παρέχουμε επίσης δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα (Φιλολάου 117, Παγκράτι) κατόπιν συνεννόησης.

Το κόστος αποστολής αναγράφεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Σε περίπτωση καθυστέρησης από τον μεταφορέα, δεν φέρουμε ευθύνη για χρόνους εκτός ελέγχου μας.

---

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία (Ν. 2251/1994, Οδηγία 2011/83/ΕΕ), ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης:

• Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο 210 701 5534
• Η συσκευή πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε, με όλα τα αξεσουάρ που συνόδευαν την αγορά
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή
• Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της συσκευής

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει εάν η συσκευή έχει υποστεί ζημιά από κακή χρήση ή έχει τροποποιηθεί.

---

7. Εγγύηση

Τα εκθεσιακά προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση έως 2 χρόνια όπως αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Η εγγύηση καλύπτει βλάβες που οφείλονται σε κατασκευαστικό ελάττωμα και δεν καλύπτει ζημιές από πτώση, υγρά ή μη εξουσιοδοτημένη επισκευή.

---

8. Περιορισμός Ευθύνης

Το HotSpotMob καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται στον ιστότοπο. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν τεχνικά σφάλματα, προσωρινή μη διαθεσιμότητα του ιστοτόπου ή αλλαγές τιμών λόγω τεχνικού σφάλματος.

---

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας. Για εξωδικαστική επίλυση διαφορών μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR).

---

10. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με παραγγελία ή τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

📧 [email protected]
📞 210 701 5534
🏪 Φιλολάου 117, Παγκράτι, 116 32, Αθήνα
⏰ Δευτέρα–Παρασκευή: 10:00–20:00 | Σάββατο: 10:00–16:00

_____________________

Πολιτική Απορρήτου 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το HotSpotMob (hotspotmob.gr) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

---

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: HotSpotMob
Ιδιοκτήτης: Theodoros J. Dishani
ΑΦΜ: 164407850
Διεύθυνση: Φιλολάου 117, Παγκράτι, 116 32, Αθήνα
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 210 701 5534

---

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ιστοτόπου και την πραγματοποίηση αγορών, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο
• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης
• Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies

---

3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση σύμβασης: ολοκλήρωση παραγγελίας, αποστολή, τιμολόγηση (άρθρο 6§1β GDPR)
• Νομική υποχρέωση: τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων (άρθρο 6§1γ GDPR)
• Έννομο συμφέρον: πρόληψη απάτης, ασφάλεια συναλλαγών (άρθρο 6§1στ GDPR)
• Συγκατάθεση: αποστολή ενημερωτικών email (εφόσον έχετε συναινέσει) (άρθρο 6§1α GDPR)

---

4. Αποθήκευση & Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα παραγγελίας διατηρούνται για 5 χρόνια βάσει φορολογικής νομοθεσίας. Δεδομένα που συλλέχθηκαν με βάση τη συγκατάθεσή σας διαγράφονται αμέσως μετά την ανάκλησή της.

---

5. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ούτε εκχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα αποκλειστικά στους παρακάτω παρόχους για την εκτέλεση της παραγγελίας σας:

• ΕΛΤΑ — για την αποστολή παραγγελιών
• TBI Bank — για επεξεργασία χρηματοδότησης δόσεων
• Πάροχος πληρωμών — για ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών με κάρτα
• Google — μέσω Google Analytics και Google Ads (ανωνυμοποιημένα δεδομένα)

Όλοι οι ανωτέρω τρίτοι δεσμεύονται από αντίστοιχες πολιτικές προστασίας δεδομένων.

---

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη διαχείριση καλαθιού αγορών. Κατά την πρώτη επίσκεψή σας εμφανίζεται σχετική ειδοποίηση συγκατάθεσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

---

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Διόρθωση: να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφή: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμός: να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς marketing
• Ανάκληση συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ

Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος επικοινωνήστε στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr

---

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL σε όλες τις σελίδες.

---

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

---

10. Επικοινωνία

📧 [email protected]
📞 210 701 5534
🏪 Φιλολάου 117, Παγκράτι, 116 32, Αθήνα
⏰ Δευτέρα–Παρασκευή: 10:00–20:00 | Σάββατο: 10:00–16:00