Τελευταία ενημέρωση: 12 Ιουλίου 2026

Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στο HotSpotMob (hotspotmob.gr). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά. Η χρήση του ιστοτόπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

1. Στοιχεία Επιχείρησης

• Επωνυμία: HotSpotMob
• Ιδιοκτήτης: Theodoros J. Dishani
• ΑΦΜ: 164407850
• Αρ. ΓΕΜΗ: 164041103000
• Διεύθυνση: Φιλολάου 117, Παγκράτι, 116 32, Αθήνα
• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: 210 701 5534

2. Αντικείμενο

Το HotSpotMob είναι φυσικό και ηλεκτρονικό κατάστημα με αντικείμενο την πώληση εκθεσιακών και μεταχειρισμένων smartphones, κυρίως iPhone, καθώς και την παροχή υπηρεσιών επισκευής. Εδρεύουμε στο Παγκράτι της Αθήνας και αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα.

3. Προϊόντα & Κατάσταση Συσκευών

Τα προϊόντα που πωλούνται στο hotspotmob.gr ανήκουν σε δύο κατηγορίες:

• Εκθεσιακά: Συσκευές που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί από τελικό χρήστη. Προέρχονται από εκθεσιακούς χώρους και διατηρούν άθικτη εμφάνιση και πλήρη λειτουργικότητα.
• Μεταχειρισμένα: Συσκευές που έχουν χρησιμοποιηθεί από προηγούμενο ιδιοκτήτη. Η κατάστασή τους περιγράφεται αναλυτικά στη σελίδα κάθε προϊόντος.

Κάθε συσκευή περνά τεχνικό έλεγχο 40 σημείων πριν αποσταλεί. Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές αντικατοπτρίζουν την πραγματική κατάσταση του προϊόντος.

4. Τιμές & Πληρωμή

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και είναι τελικές. Οι συσκευές πωλούνται υπό το ειδικό καθεστώς περιθωρίου κέρδους (άρθρο 45, Ν. 2859/2000)· ο ΦΠΑ δεν αναγράφεται χωριστά στο παραστατικό και δεν εκπίπτει από τον αγοραστή.

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:

• Αντικαταβολή — πληρωμή κατά την παραλαβή
• Κάρτα online — ασφαλής πληρωμή μέσω του ιστοτόπου
• Τραπεζική μεταφορά — τα στοιχεία αποστέλλονται με την επιβεβαίωση παραγγελίας
• TBI Bank — δόσεις μέσω χρηματοδότησης TBI Bank

Η παραγγελία επιβεβαιώνεται μόνο μετά την επαλήθευση της πληρωμής (εκτός αντικαταβολής).

5. Αποστολή & Παράδοση

Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα μέσω ΕΛΤΑ Courier. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία και κυμαίνεται συνήθως από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Παρέχουμε επίσης δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα (Φιλολάου 117, Παγκράτι) κατόπιν συνεννόησης.

Το κόστος αποστολής αναγράφεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις του μεταφορέα που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας.

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

Για αγορές εξ αποστάσεως έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ.

Οι πλήρεις όροι, οι προϋποθέσεις, η διαδικασία και το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

7. Εγγύηση

Όλες οι συσκευές μας —εκθεσιακές και μεταχειρισμένες— συνοδεύονται από εγγύηση καλής λειτουργίας έως 2 χρόνια, όπως αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Η εγγύηση καλύπτει βλάβες που οφείλονται σε κατασκευαστικό ελάττωμα και δεν καλύπτει ζημιές από πτώση, υγρά ή μη εξουσιοδοτημένη επισκευή. Αναλυτικά στη σελίδα Όροι Εγγύησης. Η εμπορική εγγύηση παρέχεται επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή (Ν. 4967/2022), τα οποία δεν θίγονται.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Το HotSpotMob καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται στον ιστότοπο. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν τεχνικά σφάλματα, προσωρινή μη διαθεσιμότητα του ιστοτόπου ή αλλαγές τιμών λόγω τεχνικού σφάλματος.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.

Για εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα), αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

10. Επικοινωνία

• 📧 Email: [email protected]
• 📞 Τηλέφωνο: 210 701 5534
• 🏪 Κατάστημα: Φιλολάου 117, Παγκράτι, 116 32, Αθήνα
• ⏰ Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή 10:00–20:00 | Σάββατο 10:00–16:00

---

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το HotSpotMob (hotspotmob.gr) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

• Επωνυμία: HotSpotMob
• Ιδιοκτήτης: Theodoros J. Dishani
• ΑΦΜ: 164407850 — Αρ. ΓΕΜΗ: 164041103000
• Διεύθυνση: Φιλολάου 117, Παγκράτι, 116 32, Αθήνα
• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: 210 701 5534

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ιστοτόπου και την πραγματοποίηση αγορών, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο
• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης
• Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies

3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Εκτέλεση σύμβασης: ολοκλήρωση παραγγελίας, αποστολή, τιμολόγηση (άρθρο 6§1β GDPR)
• Νομική υποχρέωση: τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων (άρθρο 6§1γ GDPR)
• Έννομο συμφέρον: πρόληψη απάτης, ασφάλεια συναλλαγών (άρθρο 6§1στ GDPR)
• Συγκατάθεση: αποστολή ενημερωτικών email και cookies στατιστικών/marketing (άρθρο 6§1α GDPR)

4. Αποθήκευση & Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για 5 χρόνια βάσει της φορολογικής νομοθεσίας. Δεδομένα που συλλέχθηκαν με βάση τη συγκατάθεσή σας διαγράφονται μετά την ανάκλησή της.

5. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ούτε εκχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Δεδομένα κοινοποιούνται αποκλειστικά στους παρακάτω παρόχους, στο μέτρο που απαιτείται για κάθε σκοπό:

• ΕΛΤΑ Courier — για την αποστολή και παράδοση παραγγελιών
• TBI Bank — για επεξεργασία αιτημάτων χρηματοδότησης δόσεων
• Πάροχος πληρωμών — για ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών με κάρτα
• Google (Analytics, Ads) — δεδομένα μέσω cookies, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies
• Meta Platforms (Facebook / Instagram Pixel) — δεδομένα μέσω cookies για μέτρηση και προβολή διαφημίσεων, μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σας
• Cloudways / DigitalOcean — φιλοξενία του ιστοτόπου σε διακομιστές εντός ΕΕ (Φρανκφούρτη), ως εκτελών την επεξεργασία

Όλοι οι ανωτέρω πάροχοι δεσμεύονται από αντίστοιχες πολιτικές προστασίας δεδομένων και συμβάσεις επεξεργασίας.

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών, την ανάλυση επισκεψιμότητας και την προβολή σχετικών προσφορών. Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται banner συγκατάθεσης, όπου μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις κατηγορίες cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της επιλογής «Προτιμήσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας, καθώς και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• Διόρθωση: να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφή: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμός: να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς marketing
• Ανάκληση συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος επικοινωνήστε στο [email protected]. Απαντάμε εντός ενός μηνός.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL σε όλες τις σελίδες.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα.

10. Επικοινωνία

• 📧 Email: [email protected]
• 📞 Τηλέφωνο: 210 701 5534
• 🏪 Κατάστημα: Φιλολάου 117, Παγκράτι, 116 32, Αθήνα
• ⏰ Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή 10:00–20:00 | Σάββατο 10:00–16:00