Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Επιστροφών

​

Όλα τα μεταχειρισμένα προϊόντα μας καλύπτονται από εγγύηση 6 μηνών με το παραστατικό της εγγύησης που παρέχεται από την εταιρεία HOTSPOT.

Σε περίπτωση προβλήματος της συσκευής δύναται να αποσταλεί το προϊόν συνοδευόμενο από ένα αντίγραφο του παραστατικού εγγύησης αποκλειστικά και μόνο στο HOTSPOT.

Η διαδικασία που ακολουθείται εντός χρονοδιαγράμματος της εγγύησης, είναι η εξής :

Αποστέλλετε το προϊόν στο κατάστημα μας και με τη σειρά μας περνάμε σε τεχνικό έλεγχο και επίσημη αναφορά της βλάβης.
Η διαδικασία ελέγχου της συσκευής διαρκεί 7–10 εργάσιμες ημέρες.

Εφόσον διαπιστωθεί ότι η βλάβη οφείλεται σε κατασκευαστικό πρόβλημα και όχι σε υπαιτιότητα του χρήστη, προχωράμε σε αντικατάσταση ή επισκευή του προϊόντος.

Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση που:

• Η βλάβη προκλήθηκε επειδή ο χρήστης δεν χρησιμοποιεί ή δεν συντηρεί τη συσκευή σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρηστών που παρέχει ο κατασκευαστής.

• Η βλάβη προκλήθηκε από νερό, πτώση ή απρόσεκτη φύλαξη.

• Η βλάβη προκλήθηκε από επισκευή ή μεταποίηση λειτουργικού της συσκευής από άλλο κατάστημα.

• Η βλάβη προκλήθηκε εξαιτίας ατυχημάτων ανωτέρας βίας, διαφορά ή πτώση τάσης ρεύματος, κακή φόρτιση μπαταρία

Όροι Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου

​

Με την αποδοχή σας στους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου μας αυτομάτως αποδέχεστε και τους αντίστοιχους όρους και πολιτική απορρήτου της Wix.com, την οποία μπορείτε να διαβάσετε πατώντας στο link που βρίσκεται στο τέλος του κειμένου αυτής της σελίδας.

Γενικά. Στο site μας δεσμευόμαστε και θεωρούμε Αρχή μας το να προστατεύουμε οποιαδήποτε στοιχεία συλλέγουμε και αφορούν σε εσάς. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας και τον ιστότοπό μας συμφωνείτε ως προς την χρησιμοποίηση αυτών των στοιχείων σας σύμφωνα με την εδώ Πολιτική Απορρήτου και όπως περιγράφεται πιο κάτω.

Σκοπός αυτής της Πολιτικής Απορρήτου είναι να σας κάνει να κατανοήσετε τι είδους προσωπικές σας πληροφορίες (στοιχεία) συλλέγονται, πως και πότε μπορεί αυτές να τις διαθέσουμε ή να τις χρησιμοποιήσουμε και πως μπορείτε να διορθώσετε οποιεσδήποτε ανακρίβειες αυτών των πληροφοριών σας. Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί επίσης τις διαδικτυακές μας πρακτικές χρήσης των πληροφοριών (online information practices) και τις επιλογές σας σχετικά με τον τρόπο που οι πληροφορίες σας συλλέγονται και χρησιμοποιούνται.

Το site μας δεν απευθύνεται σε παιδιά (αν και δεν κρίνουμε το αντικείμενο του ως ακατάλληλο γι αυτά) και σκοπός μας δεν είναι η άντληση προσωπικών πληροφοριών από παιδιά. Αν αντιληφθούμε ότι προσωπικά στοιχεία ή πληροφορίες παιδιών κάτω των 13 ετών έχουν συλλεγεί, θα προβούμε σε οποιαδήποτε δυνατή ενέργεια ώστε τα στοιχεία αυτά να διαγραφούν μόνιμα από τις βάσεις δεδομένων μας.

Το site μας μπορεί (ίσως) να αντλεί, παίρνει, καταγράφει ή ακολουθεί προσωπικές σας πληροφορίες με τη χρήση κούκις (cookies). Μπορεί να χρησιμοποιούμε ή στρατολογούμε cookies, flash cookies, web beacons ή άλλα. Μπορούμε να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες και στοιχεία τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς σκοπούς ή ενέργειες marketing μόνο από εμάς, τους ιδιοκτήτες του συγκεκριμένου Κυβερνοχώρου. Επίσης, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία ή πληροφορίες σας για να προβούμε σε οικονομικές πράξεις, τραπεζικές πράξεις ή οποιασδήποτε άλλης μορφής οικονομικής φύσεως κίνηση ώστε να σας παραδώσουμε υπηρεσίες ή προϊόντα που έχετε αγοράσει από εμάς μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος σε περίπτωση που αυτό είναι σε λειτουργία εντός του site μας ή σε link από αυτό, αλλά ανήκει σε εμάς.

Επιπροσθέτως των κούκις (cookies) που είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει το site μας, χρησιμοποιούμε κούκις για να βελτιστοποιούμε την περιηγητική σας εμπειρία, να σας προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες, να είμαστε συμβατοί και συνεργάσιμοι με κοινωνικά δίκτυα, ώστε να σας προσφέρουμε/νε προσωποποιημένες διαφημίσεις.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι υπηρεσίες προσφερόμενες από Τρίτα Μέρη, όπως είναι η Google Analytics ή άλλες εφαρμογές και λογισμικά της Αγοράς, όπως και η πιθανή χρησιμοποίηση κούκις ή άλλων τεχνολογιών από την Wix.com ή άλλους ίσως να διέπονται από άλλους όρους σχετικά με τη συλλογή και φύλαξη/αποθήκευση στοιχείων και πληροφοριών. Εφόσον αυτά τα Μέρη δεν έχουν καμιά σχέση με εμάς, οι πρακτικές τους περιγράφονται και διέπονται από δική τους Πολιτική Απορρήτου.

– Λαμβάνουμε, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε οποιαδήποτε πληροφορία καταχωρείτε στον ιστότοπό μας ή μας διαθέτετε με άλλο τρόπο. Επιπροσθέτως συλλέγουμε το Internet Protocol Address (IP) σας από το οποίο συνδέεστε με τον υπολογιστή ή άλλη συσκευή σας στο ίντερνετ. Συλλέγουμε επίσης: login, διεύθυνση e-mail (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), κωδικούς, πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση ή τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας καθώς και το ιστορικό παραγγελιών σας και αγορών. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε λογισμικά εργαλεία (προγράμματα) ώστε να μετράμε και να συλλέγουμε πληροφορίες γύρω από την περιηγητική σας εμπειρία και δραστηριότητα στον ιστότοπο μας, συμπεριλαμβανομένης της ταχύτητας ανταπόκρισης των σελίδων (page response time), διάρκεια επίσκεψης και παραμονής σε κάθε σελίδα (length of visits to certain pages), πληροφορίες σχετικές με τη διαδραστικότητα σας στις σελίδες μας (page interaction info) καθώς επίσης και τις μεθόδους που χρησιμοποιείτε κατά την έξοδό σας από αυτές (browse away from the page). Επίσης, συλλέγουμε αμιγώς προσωπικές και ταυτοποιήσιμες πληροφορίες σας (συμπεριλαμβανομένου του ονοματεπώνυμού, email, κωδικό/κους, επικοινωνίες), στοιχεία και λεπτομέρειες τρόπων πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πιστωτικών ή debit καρτών), σχόλια, αλληλεπιδράσεις, προϊοντικές κριτικές, συστάσεις και προσωπικά προφίλ ή στοιχεία αυτών.

– Όταν διεξάγετε οποιαδήποτε κίνηση στον ιστότοπο μας, ως μέρος της διαδικασίας, συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία που μας δίνετε, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όλα αυτά τα προσωπικά στοιχεία όπως και οποιαδήποτε άλλα συλλεχθούν θα χρησιμοποιηθούν ή μπορεί να χρησιμοποιηθούν ΜΟΝΟ για τους παρακάτω λόγους:

. Ώστε να μπορέσουμε να λειτουργήσουμε με τελικό σκοπό να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας.

. Ώστε να σας παράσχουμε πελατειακή βοήθεια και τεχνική υποστήριξη

. Ώστε να είμαστε σε θέση να έρθουμε σε επαφή μαζί σας (με χρήστες και επισκέπτες) ώστε να σας προσφέρουμε προσωποποιημένες ή γενικές οδηγίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και προωθητικό υλικό υπό μορφή μηνυμάτων ή άλλου τύπου.

. Ώστε να δημιουργούμε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία και άλλα συγκεντρωτικά ή/και συμπερασματικά Μη/προσωπικά στοιχεία ή πληροφορίες με τα οποία/ες εμείς ή οι συνεργάτες μας (άλλα μέρη) ίσως να χρησιμοποιήσουμε/νε ώστε να βελτιώσουμε ή να μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας.

. Ώστε να είμαστε σύμφωνοι με οποιοδήποτε Κανονισμό και Νόμο.

. Ώστε να συλλέξουμε πληροφορίες.  Συλλέγουμε από εσάς τους παρακάτω τύπους πληροφοριών ώστε να σας προμηθεύσουμε με υπηρεσίες ή προϊόντα που έχετε παραγγείλει ή προμηθευτεί και για τους παρακάτω περιγραφόμενους λόγους. Μπορεί να συλλέγουμε οποιαδήποτε ή και όλες τις πληροφορίες μέσω ταυτόχρονα αυτόματων τρόπων συλλογής όπως προφίλ επικοινωνίας και κούκις.

Προσωπικές Πληροφορίες. Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τύπο της υπηρεσίας, εξυπηρέτησης ή αγοραστικής σας επιλογής ή αίτησης αγοράς και μπορεί να περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμό σας, ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο/α, φαξ, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), ημερομηνίες που παρασχέθηκαν οι Υπηρεσίες, είδος παρεχόμενων Υπηρεσιών, ιστορικό πληρωμών και άλλων οικονομικών κινήσεων, τρόπο πληρωμής ποσό/ύψος πληρωμής, ημερομηνία πληρωμής, domain name, πληροφορίες πιστωτικών ή debit καρτών ή άλλες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή. Οι οικονομικές πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν μόνο ώστε να μπορέσει να γίνει εφικτή η πληρωμή των Υπηρεσιών ή προϊόντων που έχετε αγοράσει. Αν προβείτε σε αγορά.ες μέσω πιστωτικών ή debit καρτών τότε οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν στον Εκδότη των καρτών σας και τα μέρη που τις αφορούν ώστε να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή. Κατά τη διάρκεια ανταλλαγής προσωπικών στοιχείων ενδέχεται ένα ειδικό εικονίδιο ασφάλειας να εμφανίζεται στο πρόγραμμα με το οποίο περιηγήστε.

Cookies και Ανίχνευση (Cookies Tracking). To πρόγραμμα με το οποίο περιηγήστε έχει την από κατασκευής του δυνατότητα να αποθηκεύει μικρά αρχεία κειμένου -κούκις- τα οποία φυλάσσουν πληροφορίες ώστε να επιτρέπουν σε ένα κυβερνοχώρο (site) να αναγνωρίζει τον λογαριασμό σας. Ίσως, να χρησιμοποιούμε κούκις ώστε να διατηρούμε (σώζουμε) τις επιλογές σας (preferences) και τα στοιχεία με τα οποία κάνετε είσοδο (log in) με σκοπό να σας προσφέρουμε μια προσωποποιημένη λειτουργικότητα. Μπορεί να χρησιμοποιούμε κούκις ώστε να συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και μερικές φορές να ανιχνεύουμε πληροφορίες με σκοπό τη στατιστική αξιοποίησή τους για τη βελτιστοποίηση προϊόντων και υπηρεσιών μας και την επίτευξη της καλής λειτουργίας των τηλεπικοινωνιακών μας δικτύων. Πιο συγκεκριμένα μπορεί να χρησιμοποιούμε διαφορετικά είδη κούκις για διαφορετικούς λόγους και σκοπούς: (i) απαιτούμενα κούκις (required coockies) τα οποία είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του site μας, (ii) κούκις συμπεριφοράς (performance cookies) τα οποία μας επιτρέπουν να αναλύουμε τη συμπεριφορά των επισκεπτών μας με σκοπό να μετράμε και να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητά μας και του site μας, (iii) λειτουργικά κούκις (functional cookies) τα οποία μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις επιλογές που έχετε κάνει στο site μας, (iv) διαφημιστικά κούκις τα οποία χρησιμοποιούνται ώστε να σας παρουσιάζουμε διαφημίσεις που είναι σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας.

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε κούκις ώστε να εντοπίσουμε συστάσεις από εσωτερικούς ή εξωτερικούς συνεργάτες μας ή διαφημιστικές καμπάνιες.

Επίσης, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε εξωτερικούς συνεργάτες μας ώστε να σας στείλουν emails τα οποία και συμφωνείτε να λαμβάνετε. Σε αυτά τα μυνήματα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται πίξελς (pixel tags) και κούκις, ώστε να μπορούμε να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των προωθητικών μας ενεργειών, αλλά και να μας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσουμε την προς εσάς αποτελεσματικότερη και πιο στοχευμένη επικοινωνία.

Έχετε τη δυνατότητα να απορρίψετε τη χρήση κούκις αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας, αλλά καλό θα είναι να γνωρίζετε ότι κάτι τέτοιο θα επηρεάσει προς το χειρότερο τη λειτουργικότητα του site μας.

Έρευνες. Ενδέχεται περιοδικά να διεξάγουμε πελατειακές έρευνες. Η συμμετοχή σας σε αυτές είναι εθελοντική. Σε περίπτωση συμμετοχής σας σε αυτές όλα τα στοιχεία τα οποία θα θέσετε υπόψη μας θα παραμείνουν εμπιστευτικά ακόμα και στην περίπτωση που η διεξαγωγή της έρευνας γίνει από εξωτερικό μας συνεργάτη για λογαριασμό της εταιρείας μας.  Κοινωνικά Δίκτυα. Το site μας περιλαμβάνει χαρακτηριστικά και εφαρμογές κοινωνικών δικτύων (όπως είναι το κουμπί του Facebook, Facebook address link κλπ..). Αυτά τα χαρακτηριστικά ίσως να συλλέξουν την IP διεύθυνσή σας και το ποιά/ες σελίδες επισκεφτήκατε στο site μας. Επίσης, μπορεί να τοποθετήσουν κάποιο κούκι ώστε να λειτουργήσουν καλύτερα. Τα χαρακτηριστικά των Κοινωνικών Δικτύων όπως και τα επιμέρους widgets τους ενδέχεται να φιλοξενούνται από Τρίτο Μέρος ή απευθείας από το site μας. H διαδραστικότητα σας και η αμφίδρομη συμπεριφορά σας με αυτά τα Μέρη και τα χαρακτηριστικά διέπονται από την Πολιτική Απορρήτου των Μερών που τα προσφέρουν και όχι από εμάς.  Στοιχεία και Πληροφορίες που τροφοδοτούνται προς Τρίτα Μέρη στο Δίκτυο μας. Αυτή (η συγκεκριμένη/εδώ) Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για στοιχεία και πληροφορίες που μπορεί να διοχετευτούν ή να συλλεγούν/αποθηκευτούν από sites Τρίτων Μερών τα οποία μπορεί να αποτελούν link μας (σύνδεσμό μας) ή από οποιαδήποτε άλλο domain name το οποίο δεν αποτελεί ιδιοκτησία μας. Τέτοια site δεν έχουν καμία νομική σχέση με εμάς, εκτός και αν αλλιώς το δηλώνουμε. Θα πρέπει από μόνοι σας να επεξεργαστείτε τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου αυτών των κυβερνοτόπων πριν προβείτε στην κοινοποίηση στοιχείων σας προς αυτούς. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

Χρήση Πληροφοριών.

​

Προσωπικές Πληροφορίες. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται ώστε να μας επιτρέψουν να προβούμε σε χρεώσεις και την παροχή Υπηρεσιών και υποστήριξης προς τους πελάτες μας. Ενδέχεται να μελετήσουμε και να αναλύσουμε τις πληροφορίες αυτές ώστε να καθορίσουμε/προσδιορίσουμε τις ανάγκες των πελατών μας και να προωθήσουμε προϊόντα ή υπηρεσίες ή πρόσθετη υποστήριξη. Επίσης, μπορεί να δημιουργήσουμε Αναγνωρίσιμα και συνολικά προφίλ με βάση πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους επισκέπτες μας κατά τη διάρκεια της αρχικής τους εγγραφής ή εισόδου τους -για παράδειγμα ο συνολικός αριθμός πελατών μας σε μια συγκεκριμένη κατηγορία. Αυτές οι συνολικές Μη-αναγνωρίσιμές πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ώστε να προωθήσουν διαφημίσεις εντός του site μας και σε συσχετισμό με τις προσφερόμενες μας υπηρεσίες ή προϊόντα.

Λαμβάνουμε κάθε δυνατή μέριμνα ώστε να αποτραπεί οποιαδήποτε προσπάθεια απαλλοτρίωσης των στοιχείων σας. Σε αυτή την κατεύθυνση ίσως να σας ζητηθεί να μας παράσχεται εναλλακτικούς τρόπους ταυτοποίησης σας σε περίπτωση που μας κοινοποιήσετε το ενδιαφέρον σας να αποκτήσετε πληροφορίες ή να αλλάξετε μέρος των στοιχείων σας στο λογαριασμό σας ή τα αρχεία μας. Και αυτά τα στοιχεία μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Εδώ.

Log Files. Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP ώστε να αναλύουμε τάσεις, να διοικούμε/διαχειριζόμαστε καλύτερα το site μας, αλλά και τους server μας, να εντοπίζουμε την προσβασιμότητα και να μαζεύουμε δημογραφικές πληροφορίες ευρείας γκάμας για γενική/συνολική χρήση. Οι IP διευθύνσεις δεν συνδέονται με τις προσωπικές σας αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Ωστόσο, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να συμπεριλαμβάνονται στα log files εξαιτίας της φυσιολογικής λειτουργίας των διευθύνσεων IP και της διαδικτυακής περιήγησης.

Αποκάλυψη και Διάθεση Πληροφοριών

Συνεργάτες και Χορηγοί. Ενδέχεται μερικά από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας να προσφέρονται ή να προωθούνται σε εσάς σε συνεργασία με κάποιο συνεργάτη μας ή χορηγό. Σε τέτοιους συνεργάτες ή χορηγούς διατηρούμε το δικαίωμα να διαθέσουμε πληροφορίες ή στοιχεία σας. Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα να διαθέσουμε συνολικά/γενικά, ανώνυμα στοιχεία βασισμένα σε πληροφορίες που έχουν συλλεγεί από το site μας προς συνεργάτες, χορηγούς, Τρίτα Μέρη ή όπου κρίνουμε εμείς. Παρ’ όλα αυτά, σε ό,τι σχετίζεται με προσωπικά σας δεδομένα, στοιχεία ή πληροφορίες, αν χρειαστεί να τα διαθέσουμε προς Τρίτα Μέρη θα διασφαλίζεται από αυτούς το απόρρητο των στοιχείων σας και η χρήση τους θα αφορά μόνο σε ό,τι έχει συμφωνηθεί από εμάς και όχι για άλλους λόγους.

Προμηθευτές. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε (ή να κάνουμε διαθέσιμα) τα στοιχεία σας σε Τρίτα Μέρη που μας βοηθούν να παράγουμε τις υπηρεσίες μας ή παράγουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Για παράδειγμα, μπορούμε να χρησιμοποιούμε κάποιες υπηρεσίες Τρίτων ώστε αυτές να εγκρίνουν και να εκτελούν πληρωμές, να διεξάγουν ή να εποπτεύουν έρευνες ή να τρέχουν καμπάνιες. Τα στοιχεία σας μπορούν να χρησιμοποιούνται εντός ή εκτός των Η.Π.Α., της Ε.Ε. και του Ισραήλ. Τα στοιχεία σας διοχετεύονται σε όσους συνεργάτες μας κρίνουμε, αλλά εκείνοι δεν έχουν το δικαίωμα με τη σειρά τους να τα αποκαλύψουν σε άλλους ή να τα χρησιμοποιήσουν για δικούς τους προωθητικούς ή άλλους σκοπούς.

Διαφημίσεις Online. Δεν δίνουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες (πληροφορίες με τις οποίες μπορείτε να ταυτοποιηθείτε) σε διαφημιστές. Μπορούμε να προβαλουμε διαδικτυακές διαφημίσεις και να αποκαλύψουμε γενικές και μη ταυτοποιήσιμες με πρόσωπα πληροφορίες τις οποίες συλλέγουμε σχετικά με τους πελάτες μας/επισκέπτες μέσω της διαδικασίας εγγραφής ή μέσα από διαδικτυακές έρευνες και προωθητικές ενέργειες συγκεκριμένων διαφημιστών. Σε μερικές περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε αυτές τις γενικές και μη ταυτοποιήσιμες με πρόσωπα πληροφορίες για τη δημιουργία ειδικά κατευθυνόμενων διαφημίσεων (tailored advertisements). Αν για παράδειγμα ένας διαφημιστής μας ζητήσει ένα συγκεκριμένο κοινό, αντρών, ηλικίας μέχρι 25 ετών, τότε εμείς βασιζόμενοι σε στοιχεία που έχουμε μαζέψει από γενικές και μη ταυτοποιήσιμες με πρόσωπα πληροφορίες, μπορούμε να προβάλουμε αυτές τις διαφημίσεις σε αυτό το κοινό στόχο.

Πελατειακές Έρευνες. Μπορούμε να διακινήσουμε και να μοιραστούμε πελατειακές πληροφορίες και στοιχεία που έχουμε αποκτήσει μέσω πελατειακών ερευνών και γκάλοπ σε Τρίτα Μέρη επιλογής μας ώστε αυτά να αναπτύξουν προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύαμε ότι θα είχαν αξία για εσάς.

Το ίδιο μπορούμε να κάνουμε και εμείς χωρίς τη συμμετοχή Τρίτων στην ανάπτυξη τέτοιων προϊόντων και υπηρεσιών.

Νομικοί Λόγοι. Σε περίπτωση που κρίνουμε ότι ο Νόμος ή οι Ηθικοί Κανόνες επιβάλουν όπως η Ηθική ερμηνεύεται από το δικό μας αξιακό σύστημα- ή μας ζητηθεί από τις Αρχές μπορούμε καλή τη πίστη να έχουμε πρόσβαση, να αποκαλύψουμε και να διαθέσουμε πληροφορίες ή στοιχεία σε Εταιρείες, Οργανισμούς, Κυβερνήσεις ή όποιον άλλο θεωρήσουμε εμείς ότι πρέπει να τις πάρει. Αυτά περιλαμβάνουν -χωρίς να είναι περιοριστικά μόνο σε αυτά- τις δικαστικές κλητεύσεις, τις ανακρίσεις, τις δικαστικές εντολές και οτιδήποτε ο Νόμος προστάζει. Σε περίπτωση οποιασδήποτε Διεθνούς διαμάχης από την οποία προκύψει η ανάγκη λήψης απόφασης για την αποκάλυψη ή διάθεση πληροφοριών ή όχι, μεγαλύτερη πάντα ισχύ θα έχουν το Σύνταγμα και οι Νόμοι των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής, του Ισραήλ και της Αγγλίας ή και μόνο ενός εξ’ αυτών. Για παράδειγμα, αν ένα τοπικό Δικαστήριο μας καλέσει να αποκαλύψουμε στοιχεία ή προσωπικές πληροφορίες κάποιου, αλλά οι Νόμοι των Η.Π.Α. ή το Σύνταγμα του Ισραήλ για παράδειγμα το απαγορεύουν λόγω κάποιων συνθηκών ή τεχνικής λεπτομέρειας που τοποθετεί το θέμα σε ιδιαίτερες συνθήκες, τότε κάτι τέτοιο δεν θα γίνεται δεκτό από εμάς και καμία πληροφορία δεν μπορεί να δοθεί.

Μπορούμε επίσης να έχουμε πρόσβαση, να αποκαλύψουμε και να διαθέσουμε πληροφορίες ή στοιχεία σχετικά με τους πελάτες μας αν κριθεί αναγκαίο για τα εξής: (i) να ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματα της εταιρείας μας εναντίον Τρίτων ή να προστατευτούμε νομικώς έναντι οποιασδήποτε δικαστικής προσφυγής εναντίον μας, συμπεριλαμβανομένου και του εκβιασμού ή απαιτήσεων που μας εμπλέκουν με τη χρήση ανώνυμου/μων domain, (ιι) να ερευνήσουμε, αποτρέψουμε ή να λάβουμε οποιαδήποτε μέτρα ενάντια σε οποιαδήποτε υποψία απάτης ή άλλης μη νόμιμης ενέργειας, (iii) να αποτρέψουμε το θάνατο ή άλλη σοβαρή φυσική βλάβη οποιουδήποτε ανθρώπου, (iv) να ερευνήσουμε παραβιάσεις των Όρων Χρήσης του site μας.

Το site της εταιρείας μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα Wix.com των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής και του Ισραήλ. Η Wix.com μας προμηθεύει την τεχνολογία εκείνη ώστε το site μας να μπορεί να εμπορεύεται τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας μας. Γι αυτό και τα στοιχεία σας μπορεί και να φυλάσσονται, αποθηκεύονται ή και να γίνονται επεξεργάσιμα και από μονάδες φύλαξης και εφαρμογές (data storage, databases, general wix.com applications, back-up systems). Όλα τα στοιχεία και οι πληροφορίες αποθηκεύονται και φυλάσσονται πίσω από συστήματα εξαιρετικής ασφάλειας της Wix.com.

Αν και οι servers όπως και όλα τα συστήματα αποθήκευσης που έχουν να κάνουν με την Wix.com βρίσκονται εντός των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής ή του Ισραήλ, η προσβασιμότητα των στοιχείων και των πληροφοριών μπορεί να γίνεται και εκτός των χωρών αυτών, αλλά και η επεξεργασία τους ή η αποκάλυψη των στοιχείων αυτών σε Τρίτα Μέρη μπορεί να γίνεται σε Παγκόσμια κλίμακα από όπου κρίνουμε εμείς (γεωγραφικό σημείο) ή η Wix.com και προς όποιον επιθυμούμε. Φυσικά, και μπορούμε να εξάγουμε εμείς και η Wix.com- οποιοδήποτε στοιχείο ή πληροφορία, και γι αυτό μας δίνετε την άδεια σας- και εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Έχουμε το δικαίωμα και μας δίνετε την άδεια σας να έρθουμε με οποιοδήποτε τρόπο κρίνουμε εμείς σε επαφή μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας, να αντιμετωπίσουμε προβλήματα που σχετίζονται με αυτόν χωρίς την άδεια σας, να επιλύουμε διαφορές που προκύπτουν και να το κάνουμε μονομερώς και χωρίς την άδειά σας, να καταγράφουμε τις απόψεις σας μέσα από ερωτηματολόγια και έρευνες, να εισπράττουμε οφειλές σας προς εμάς, να σας ενημερώνουμε για αλλαγές ή νέα προϊόντα μας και να εκτελούμε τις συμφωνίες που έχετε με εμάς με βάση τους Νόμους ή το ιδιωτικό ηλεκτρονικό συμφωνητικό με το οποίο έχετε συμφωνήσει μαζί μας (Όροι Χρήσης).

Γι αυτό και για όλα αυτά μπορούμε να σας προσεγγίζουμε/επικοινωνούμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου, email, γραπτών κειμένων ή συμβατικού ταχυδρομείου.

Εάν δεν θέλετε να επεξεργαζόμαστε πλέον τα στοιχεία ή τις πληροφορίες σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας στέλνοντας email στο hotspotmob.info@gmail.com ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση ΦΙΛΟΛΑΟΥ 117 11632  , Αθήνα, Ελλάδα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλουμε οποιαδήποτε στιγμή και όσες φορές θέλουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου και γι αυτό παρακαλείστε όπως ανατρέχετε εδώ για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές. Οποιαδήποτε μεταβολή, αλλαγή ή διόρθωση στην Πολιτική Απορρήτου μας έχει άμεση ισχύ από τη στιγμή που δημοσιεύεται σε αυτή εδώ την σελίδα και σε αυτό το site. Κάθε φορά που πραγματοποιούμε ριζικές αλλαγές σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου, στο επάνω μέρος της σελίδας θα υπάρχει σημείωση ότι έχουμε προβεί σε αλλαγές και η ημερομηνία που πραγματοποιήθηκαν αυτές. Έτσι θα ξέρετε ότι απαιτείται να ξαναδιαβάσετε την Πολιτική μας.

Το ίδιο μπορεί να κάνει για την δική της Πολιτική Απορρήτου και η

Εάν θελήσετε να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία και τις πληροφορίες σας, να διορθώσετε ή να προσθαφαιρέσετε κάτι είστε καλοδεχούμενοι να μας γράψετε στο στο hotspotmob.info@gmail.com ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: ΦΙΛΟΛΑΟΥ 117 11632  , Αθήνα, Ελλάδα

Επιστροφή χρημάτων μετά από ακύρωση ή επιστροφή παραγγελίας

Αν έχεις πληρώσει με χρεωστική κάρτα η διαδικασία επιστροφής χρημάτων ξεκινάει με την επιβεβαίωση της ακύρωσης ή την παράδοση του δέματος προς επιστροφή στη μεταφορική εταιρεία.

Μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή από εμάς, θα σου αποσταλεί επιβεβαιωτικό email καθώς και το αποδεικτικό της συναλλαγής από το συνεργαζόμενο ίδρυμα πληρωμών, μέσω email με τίτλο “Αποδεικτικό επιστροφής από Ηotspot από τη διεύθυνση info@hotspotmob.gr.

Τέλος, το χρονικό διάστημα που θα χρειαστεί για να επιστραφούν τα χρήματα στον λογαριασμό σου εξαρτάται από την τράπεζα σου.

Η επιστροφή των χρημάτων στην κάρτα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή.

Πληρωμή με αντικαταβολή
Αν έχεις πληρώσει με αντικαταβολή, στη φόρμα επιστροφής θα σου ζητηθεί να συμπληρώσεις τα στοιχεία του λογαριασμού σου ώστε να γίνει η κατάθεση του ποσού.

Πότε θα ολοκληρωθεί η επιστροφή των χρημάτων μου;

Για παραγγελίες που έχουν πληρωθεί με κάρτα η αποδέσμευση των χρημάτων από το Ηotspot μετά την ακύρωση ή την επιστροφή της παραγγελίας γίνεται αυτόματα.

Ωστόσο το χρονικό διάστημα που θα χρειαστεί για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σου εξαρτάται από την τράπεζα σου και μπορεί να χρειαστούν έως 12 εργάσιμες μέρες, σε σπάνιες περιπτώσεις.

Αν μετά από αυτό το διάστημα δε βλέπεις ακόμη τα χρήματα στον λογαριασμό σου, μπορείς με το αποδεικτικό επιστροφής που σου έχει σταλεί να απευθυνθείς κατευθείαν στην τράπεζα σου για περισσότερες διευκρινίσεις.

Στις παρακάτω περιπτώσεις η διάρκεια της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να διαφέρει:

Αν έχεις πληρώσει με αντικαταβολή, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων δεν γίνεται αυτόματα αλλά με τραπεζική κατάθεση.
Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος θα χρειαστεί να προηγηθεί έλεγχος της βλάβης από το κατάστημα